在关心与呵护患者健康的路上，医院的医护人员肩负着“手足之托，重于泰山”的责任，秉承着“温度护理，人文关怀”的情怀。患者康复需要关心呵护，患者家属也需要关心关爱。一句鼓励的话语，一个暖心的微笑，一个坚定的眼神，一次有温度的互动，都是给予患者及其家属的情感良药。
脑病五科来自不同民族的患者家属，面对孩子漫长的康复治疗过程，他们默默承受着常人难以想象的心理压力。为了缓解他们的压力，脑病五科两次邀请门诊精神心理卫生科医生高应轩，组织患者家属召开了座谈会。
座谈活动刚开始的时候，患者家属比较紧张，都不愿意说出自己的心里话。此时，脑病五科高瑜副主任首先分享了自己的职业生涯故事，结合自身经历向患者家属们阐明“人都会遭受挫折、遭遇心结，都会有生活、情感上的瓶颈期，都会或多或少存在抑郁、烦躁、焦虑等负面情绪”这一基本道理。接着引导说：“孩子漫长的康复过程、因新型冠状病*肺炎疫情导致的康复治疗期间封闭式管理等诸多因素，导致家属程度不同地背上了心理压力，在这里，希望大家尽情诉说、释放自我。”此后，在高瑜医生的引导下，在高应轩医生的开导下，家属们一个接一个打开了话匣子，纷纷讲起了自己的坎坷经历，倾诉起自己的心路历程，谈起了自己的万千感慨……
患者沙吾尔（化名）的妈妈说：“从年初嘛到现在一直住院，起初心里最不舒服就是孩子不配合治疗，看到别的孩子那么听话，我嘛心里难受的很。那时候医生、护士给了我很多鼓励，也知道了康复治疗对孩子来说也是适应的过程，在医生、护士还有康复师们耐心的引导下，现在沙吾尔康复治疗嘛很配合，我看到他的变化也很高兴。现在嘛，就是不让我们外出，我也知道封闭管理是为了我们好，但是楼门嘛都不让出心情不美丽。为了这个事我也问了护士，医院外面也每天做核酸呢，管的严呢。这么一说我心里头嘛好受一点点了。再一想每天都把吃的送到我们病房里来，想吃拌面、炒面了也可以点餐，医院照顾的真的不错，心情嘛又好了一点点。孩子康复治疗每天做好多项目，医生、护士、康复师都特别有耐心，孩子比刚入院时进步多了，心情嘛又好了一点点……”
原计划40-50分钟的座谈会，激烈地持续了近3个小时。在逐一倾诉、引导交流结束后，高应轩医生开导、鼓励道：“生活给予我们的每一份经历都有属于它的意义，都有它的内涵，我们努力改变自己命运、为孩子的康复争取机会的同时，要怀有一颗感恩的心对待自己、对待孩子、对待生活、对待身边的每一个人。”在充分的情感宣泄和充满力量的引导下，座谈会圆满结束，家属们也依依不舍地与高应轩医生道别。
座谈会结束后，脑病五科侯瑞雪医生现场对家属开展了义诊活动。针对患者家属睡眠差、免疫力差等问题，通过望闻问切、悉心辩证，对症开出了中药汤剂。
侯瑞雪医生为患者义诊
精神上的鼓励，心理上的开导，再加上实实在在的免费义诊，本次座谈和义诊活动的开展，切切实实让患者家属感受到了医院、脑病五科、医护人员对患者家属细致入微的关心与爱护。“一路同行，与爱同行”，在康复这条路上，医院将与您一路同行，帮助患者收获健康、喜乐与爱。