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TUhjnbcbe - 2021/6/18 0:31:00

公司网络总是有各种问题,怎么办?这里列举一个常规的网络问题进行分析,网络问题太多,不能一一列举,解决的方式也很多样。举例问题分析,主要希望如果在日常的工作中遇到此类问题,希望能帮助找到解决的思路。欢迎探讨。

公司网络经常断线怎么办?

首先,了解公司网络是用的哪家运营商,中国网络运营商主要有:中国移动、中国联通、中国电信。并熟悉运营商报障联系电话。

其次,公司目前使用的是企业宽带还是家庭宽带,如果还是家庭宽带,这个也可能是网络总是有各种问题的原因。需要转换为公司宽带,常规来讲,办公楼的都是企业宽带,如果不是办公楼的就要注意了。

企业宽带:上下行一致,可以独享带宽,使用固定的公网地址。宽带业务提供商会让企业用户选择光纤入户,一般10M独享带宽,直接接到企业用户弱电机房,然后由企业用户自己的交换机进行分配。应急机制很完善,故障响应时间快,基本上随叫随到。

题外扩展:光纤工作频率比电缆使用的工作频率高出8--9个数量级,故所开发的容量大;光纤每公里衰减比目前容量最大的通信同轴电缆每公里衰减要低一个数量级以上;光纤不受强电干扰、电气信号干扰和雷电干扰,抗电磁脉冲能力也很强,保密性好;一般通信电缆要耗用大量的铜、铅或铝等有色金属,光纤本身是非金属,光纤通信的发展将为国家节约大量有色金属。

最后,如果运营商接入没有问题(如果是网络小白,这个时候运营商可能会告诉你一般要怎么检查和排查,主动沟通),公司使用的带宽也是足够公司内部运营使用的情况下。请检查内部网络。

1、可能是通讯接入的时候就不是一个稳定的接入,如果是这样只能看一下接入点有没有问题。

2、检查路由器,是否路由器信号不稳定造成。到这一步,如果你不知道怎么处理下一步,还是打电话问问供应商的工程师。自己则可以进行路由器断开测试,及进入路由器设置界面进行数据查看检查,进行排查。

3、定期对路由器密码和无线连接密码进行更改,确保网络攻击造成的网络不稳定。

4、如果单独运行某个程序时经常掉线,建议重启电脑尝试或者重新安装该程序。或许不是网络的问题,可能是程序的问题。

5、检查公司电脑系统及软硬件,是否符合常规办公标准。如果公司电脑系统比较老旧,而运行的程序又比较多,就极有可能出现这种情况。

6、请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试,或许接口出现问题。

7、进行网络安全扫描检查,看是否有隐藏的威胁,造成网络这种情况。检查过滤电脑病*引起的断线,全盘扫描。

.....

以上检查排查不分先后,可按公司实际情况分析后进行处理。下面分享一个实际案例参考:

案例解析:公司有11台ap,各个区域部门本来用的都还好,上网也很稳定,只是这周以来忽然,大家总是WiFi断线,或者连着WiFi却上不了网。能不能帮我分析下原因,排查步骤和解决方法!

解决方案参考建议:案例公司办公区域应该是全无线覆盖,和现在的大部分公司一样。首先,找供应商公司工程师,咨询出现问题的原因,一般供应商工程师服务的客户没有几百也有几十家,很多你想不到的,一个电话人家就给你指出解决思路。

其次,可以手机端下个WIFI分析仪,查下公司周围的WIFI环境和信道占用情况,尤其观察公司AP信道上有没有其他无线名称的信号,要没猜错的话,应该是公司周围出现了新的无线信号,而且信号很强,干扰了公司的无线信号,所以才会频繁掉线。再看是不是单频2.4G的WIFI,现在这种情况和部分客户遇到的情况一样,建议升级下公司的WIFI设备,换成5G和2.4G的双频设备,因为5G频段信道多,不会产生干扰,所以以后电脑尽量连5G的信号。

常规思路分析:检查下有线,在掉线AP下插上网线,用运行命令ping网关,ping公网IP检测是哪个环节出了问题,连上没有网,看看pc获取的IP是多少,检查办公室有没有人私接路由器,用手机下载wifiAPP,连上wifi检查下信道和延迟等。

希望以上的处理问题思路能帮助到你,日常工作中企业网络遇到各种问题,其实都有很好的解决方式和预防方案。

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如果你有遇到比较棘手的网络安全问题,可以咨询身边的网络安全专家,提供解决方案参考建议。↓↓↓↓↓↓

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