近年来,国家大力推进分级诊疗,一些处于“夹心层”医院的处境相对艰难,因为上有规模和医院,下有接轨基层的社区医疗卫生机构。那么,如何摆脱这种尴尬的局面,实现发展动力转型,获取更加高效的运营效率,走出一条符合自身实际的发展道路呢?
医院医院外景
“医院只有姓‘中’,才能够脱颖而出。”医院院长王志泉认为,医院要大力发展“拳头”科室,始终保持“人无我有,人有我优”的市场定位,尤其是应当以“专病特色”的确切疗效来吸引患者。
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以中医立院不动摇
王志泉介绍,年,上海市医院改建为医院。起初,有人提出质疑,仅靠中医院、养活全院百余名职工吗?医院坚持发展中医药特色的决定感到犹豫和迷茫。医院一无开展中医业务的经验,二无足够数量的中医医生,中医药临床业务可谓“一穷二白”。在当时人们普遍不看好中医药治疗的情况下,医院领导大胆决策,制定了“人才兴院,特色办院,一定要姓‘中’”的发展思路。
然而,由于当时临床业务工作奖励制度等原因,临床一线中医医生热衷于开西药,不愿多开中药饮片,医院正在全力推进的“擦亮中医药招牌,凸显中医药特色”的工作进度。为此,医院大胆改革,医院发展的因素,推出向一线中医药医护人员倾斜的*策,如鼓励中医医生以“望闻问切”接诊、提高开具中草药和中成药的奖励,促使医生对中药饮片组方和治疗效果进行思考、探索等,逐步提升中医专科专病的特色,让患者切实感受中医药的疗效。
如今,经过30多年的努力,医院不仅走出建院之初的生存困境,逐渐扭亏为盈,并在临床业务上显现出中医药特色和优势,跻身上海市首批“二甲”医院之列。年,医院成为上海市医院分院。
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树起中医金字招牌
医院的无形资产,优秀的医院医院精神在医疗实践中的凝结与体现。“医院要发展,要创特色,更要树品牌。”王志泉表示,面对激烈的医疗市场竞争和挑战,医院根据实际情况,以创建重点专科专病为抓手,扬长避短地选择了原本基础较好、患者人数多、市场需求大的妇科、骨伤科和心脑病科作为重点发展科室,给予相关的*策扶持,促进医生能够充分运用“简、便、廉、验”的中医疗法服务患者,走创品牌赢效益之路。
据王志泉介绍,医院曾经的妇科特色并不明显,科室里几乎都是刚毕业的低年资医生,学科成绩和影响力不够。为了提升诊治水平,树立特色品牌,医院以国家级“蔡氏妇科流派传承研究分项目”建设为突破点,组织科室医生集体学习蔡氏妇科的特色疗法,医院海派中医蔡氏妇科的“金字招牌”。
中医妇科成员拜访上海蔡氏妇科第七世嫡系传人蔡小荪先生
此外,在蔡氏妇科第七代嫡系传人蔡小荪的指导下,妇科团队创新性地将蔡氏妇科经典名方与现代技术相结合,提升了治疗不孕症等妇科疑难杂症的疗效。“在治疗不孕症方面,科室得到业内专家和患者的广泛认可,门诊量每年都以20%的幅度上升。”该院妇科主任许江虹介绍,目前,科室承担着上海市中医专科培育建设项目、静安区中医药重点专科第二轮建设项目,而且多项科研项目和论著论文获得市级奖励。
骨伤科教学照片
“骨伤科通过一系列举措,如加入上海交通大医院的海派中医魏氏伤科专病联盟,邀请魏氏伤科第四代代表传人奚小冰主任等4位专家来院坐诊,为魏氏伤科第三代嫡传传人施荣庭开设‘魏氏伤科名医工作室’,整合了海派中医石氏、施氏和魏氏伤科等多个流派的经验,既满足了周边辖区患者的治疗需求,又给年轻医生提供了临床跟诊、提升临床技能的机会。”该院骨伤科主任邵春敏表示,通过对特色疗法、验方和制剂的活学活用、探索挖掘,一些骨科常见病、多发病得到很好的治疗,扭转了科室无特色、患者就诊率低的尴尬局面。
心病科查房照片
脑病科查房照片
如今,医院的许多科室,如妇科、骨伤科、心病科和脑病科等已成为远近闻名的特色品牌科室,不少久治不愈的患者纷纷慕名前来求治。王志泉感慨道:“在新的形势下,不仅要擦亮中医药品牌,更要突出中医药优势,提升中医药疗效,这样才能更好地满足患者的健康需求。”
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创新人才孵化机制
医院仅有中医药名头,而无自己的特色或优势,是很难吸引到患者的。王志泉说:“我们发现,医院的重点特色科室前来求治的,一些没有特色或特色不突出的科室很难吸引患者。所以,只有加强学科和人才建设,才能不惧‘围猎’,在竞争中求得发展。”
近年来,医院除了充分调动、发挥重点科室的引领和示范作用,医院的核心竞争力,还加大人才孵化培养和引进*策的支持力度。如创新性地推出“中青年名医工程”,每两年评选一次且对评出的医生给予资金扶持;针对工作两年以上的低年资医生,医院制定实施了“青苗计划”,对入选医生给予资金和专家带教的扶持。尤其在青年医师的培养上,通过开展“现代师承培养制”、跟师抄方以及参加医联体临床病例分享会等,帮助他们提升中医药业务能力。
王志泉强调,没有传承,创新就失去根基;没有创新,传承就失去价值。唯有在传承中创新,在创新中传承,才能擦亮中医药这块金字招牌。目前,医院中医药治疗和服务收入占总收入的2/3以上。未来,医院医院和基层医疗卫生机构的桥梁,医院发展之路走得越来越宽广。
文:王宁张天成陆琍红
编辑:陈秀超
审核:罗刚
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本文来源:健康报社