岳阳日报全媒体讯（记者王金河通讯员刘承毅杨鑫）“徐主任，这里有一个老人家中风了！”11月25日14:07，一个急迫的声医院脑病科（神经内科）的肃静。患者家属述说老人1小时前突然出现吐词不清，左侧肢体偏瘫情况。
脑卒中！时间就是大脑，训练有素的医护人员紧急开通绿色通道，建立静脉通路、抽血、头颅CT、核磁检查、床旁心电图、心电监护、吸氧、导尿等急救措施迅速展开。科室主任徐文龙马上详细询问病史、查体并对患者进行NIHSS评分，排除了患者急性脑梗死的溶栓禁忌症，并向家属介绍了急性脑梗死溶栓治疗的效果及相关风险。征得家属同意后，脑病科医疗团队在患者入院仅40分钟内，就顺利地实施了“rt-PA”静脉溶栓治疗。
一小时后，老人四肢恢复知觉，3天后，老人正常下地行走。患者家属送来锦旗连连致谢：“医院脑病科实力这么强，这么快就治好了老人的中风！”
勤学苦练，打造高素质专业团队
医院脑病科（神经内科）经过多年的建设与发展，科室方面已拥有一支专业素质高、科研意识强、学术氛围浓的优秀团队，是“湖南省级中医重点专科”。目前开放病床35张，共有医护人员18人，其中高级职称1名，中级职称6名，35岁以下青年16名，科室平均年龄29岁。科室一直坚持狠抓加强医德医风教育，要求本科室医务人员立足本岗位职责，爱岗敬业，勤奋工作，严格履行医护人员行为规范，一切以病人为中心，时时为病人着想，把关爱送给每一位患者，尽力体现人性化服务，努力营造一个整洁、舒适、温馨的治疗环境。
脑病科收治的病人基础疾病多，且脑病科的技术发展日新月异，这就要求医护人员全面掌握本学科专业知识，实时更新所学的知识。脑病科主任徐文龙科介绍，近年来，科室制定了详细的学习计划，每月进行新知识、新技术的业务学习；每个季度进行操作技能考核，做到人人过关；还定医院进修学习。在度脑病科评为“湖南省级中医重点专科”的过程中，全体工作人员更是勤学苦练，并以优异成绩顺利通过了专家的考核。近3年来，科室先后医院中医特色先进科室、技术创新先进科室，湖南省中医药管理局省级中医重点专科，共青团华容县委青年文明号，市卫健委脑卒中质量控制工作优秀单位，岳阳市优秀医师团队。
顺势而为，建设高标准省级卒中中心
脑卒中俗称中风，是我国居民致死率排名第一的高危疾病，具有发病率高、复发率高、致残率高、死亡率高等特点。相关数据显示，我国脑卒中病人以每年12%的速度快速增长，每12秒就有1名脑卒中新发病人，每21秒就有1人死于脑卒中。加强脑卒中防治工作迫在眉睫。
年9月，医院成医院卒中中心建设领导小组，并于年7月通过湖南省卫健委卒中中心专家组验收。医院以脑病科为主，以多学科协作的模式开展早期识别精准医疗，以绿色通道的建设为契机开展院前院内中风急救，守护患者生命，提高患者生活质量。
对于脑卒中患者来说，耽搁1分钟脑细胞就死亡万个，时间就是生命，开通卒中绿色通道至关重要。为最大限度帮助患者及家属与病魔赛跑，医院在关键入口、楼栋、门（急）诊地面、电梯等关键部位设置清晰的标识标牌，指引患者及家属快速到达目的地，畅通绿色通道。同时，急性卒中患者在门诊一站式完成检验、检查、静脉溶栓、血管内治疗等救治，优化院内救治流程，有效缩短急性卒中患者诊疗时间。近2年来，脑病科已成功开展了“急性脑梗死静脉溶栓术”60多例，大大提高了患者的生活质量，减轻了患者的家庭负担，脑病科急性脑梗溶栓术的开展取得了较好的社会口碑。
医院*委书记王方红介绍，启动卒中中心建设是响应国家进一步加强脑卒中诊疗管理相关工作的惠民举措，是提升医疗服务、创新医疗模式、满足医疗需求的有力保障。医院的帮扶下，以点带面，与社区、医院共同建立急救网络，通过信息资源共享，建起一条生命健康专线，为群众生命健康保驾护航，为健康华容贡献一份力量。
以人为本，优化服务提升患者就医体验
“祝你生日快乐，祝你生日快乐……”11月27日上午，医院脑病科（神经内科）病房里祝福声异常热闹，科室主任徐文龙、护士长严东静携科室医护人员代表为89岁的患者送上了精美的生日蛋糕和真挚的生日祝福。当医护人员将生日蛋糕送到病床边上时，这位参加过抗美援朝战争的老兵脸上露出了开心的笑容，感激地说：“谢谢你们的关爱与照顾！”
脑病科（神经内科）一直秉承着“以病人为中心，一切为了病人”的服务理念，开展多形式的优质服务活动。医护人员的工作不单单是为病人治病，还于细微处和点滴间将主动服务、真情服务等人文关怀贯穿到日常工作中，努力为患者营造一个温馨、安全、舒适的就医环境，构建更加和谐的医患关系。
脑病科每年收住各种脑卒中患者及脑部疾病患者约人。收住的病人往往病情危重，抵抗力差，治疗多，这就需要医护人员对患者付出更多的关爱。该科深入落实“首诊负责制”“一日清单制”，等一系列制度，明确医护人员工作职责，严明工作纪律；加强工作制度建设，进一步完善病人住院服务流程和诊疗操作规范，不断提高业务工作的规范性和效率性。
有一次一位老年痴呆的患者把大便弄得身上，床上，地上到处都是，护士小杨给老大爷清洗的时候结果还招来了患者的又叫又骂。护士们依旧一边轻言细语的劝说患者，一边果断的把他扶到洗手间，病人不肯听话，一边奋力抗争，大便涂到了护士们的工作服上，胳膊也被患者抓伤，但无人顾及到这些，齐心协力，认真为病人清洗，最后病人干干净净躺到了更换一新的床上。患者家属知道后感激地说：“你们比我们这些做儿女的都做得好啊。”
说起科室发展规划，脑病科主任徐文龙信心满怀：“在医院*委的高度重视和大力支持下，我们科室将继续建设规范的卒中中心，努力开展血管内治疗，持续发展区域协同救治，完善急救体系建设，与前沿技术、理念接轨，切实为广大群众的健康保驾护航。医院在专科建设高质量发展道路上，一定会有序推进，做出实实在在的成绩，助力健康华容建设。”
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